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Politique de confidentialité des données

Roxtec attache une grande importance à la protection des données personnelles et, par conséquent, à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique et clarifie la façon dont nous, en tant que contrôleur de données, traitons les données personnelles de nos visiteurs, partenaires commerciaux et clients. La Politique de confidentialité décrit également vos droits et la façon de les exercer conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle s'applique lorsque Roxtec (ci-après « Roxtec », « nous », « notre » et « nos ») traite des informations personnelles, y compris, sans s'y limiter, des informations collectées sur le site Web de Roxtec. En utilisant notre site, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées conformément à cette Politique de confidentialité.

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations relatives à une personne physique vivante identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier grâce à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Catégories de données personnelles que nous collectons

Les informations personnelles que nous collectons sont des données que vous nous fournissez activement dans le cadre de notre relation commerciale. Les types de données peuvent être : 

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro(s) de téléphone
  • Pays
  • Informations sur les interactions commerciales

Les données peuvent notamment être collectées lors de la commande de produits et services auprès de Roxtec, de l’inscription à nos newsletters et événements, de la recherche de postes vacants ou de l'envoi de candidatures spontanées. 

Les données personnelles ne sont collectées que dans un but précis et sont réduites au minimum pour pouvoir atteindre le but, ce qui également connu sous le terme de minimisation des données.

Objectif du traitement des données personnelles

Les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées à l'une des fins suivantes.

Améliorer notre service client 

Vos informations nous permettent de vous proposer un service client et un support plus efficaces.

Améliorer notre communication 

L'adresse e-mail, l'adresse et le(s) numéro(s) de téléphone que vous fournissez peuvent être utilisés pour vous fournir des informations et des mises à jour sur les actualités de l'entreprise, sur les produits, sur d'autres produits et services similaires, sur les événements et les newsletters de Roxtec, etc. ou pour mener des enquêtes de marketing. 

Si vous avez activé les cookies sur votre navigateur, les informations de vos cookies peuvent être combinées avec les données que vous avez fournies sur notre site pour améliorer la communication client. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies explicitement ou via des interactions dans nos canaux de communication pour adapter les informations à vos intérêts spécifiques et être pertinents dans notre communication avec vous.

Données personnelles nécessaires pour conclure un contrat ou respecter des obligations légales

Pour permettre à Roxtec de vous fournir le service ou le produit pertinent ou de prendre d'autres mesures à votre demande pendant la durée du contrat, vous devez fournir les données personnelles que Roxtec demande. Ces données personnelles sont nécessaires pour conclure ou exécuter un contrat avec Roxtec.

Roxtec peut également traiter des données personnelles afin de respecter des obligations légales, notamment à des fins comptables et fiscales.

Actions en justice

Roxtec peut également traiter vos données personnelles afin d'établir, d'exercer et de défendre des actions en justice dans le cas improbable d'un litige.

Destinataires des données personnelles

Dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos informations personnelles avec toutes les entreprises de notre groupe (à savoir nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales). Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Les exceptions sont les tiers de confiance qui nous aident à exploiter le site, mener nos activités, livrer les biens que vous commandez ou fournir un service, si ces parties acceptent de maintenir les informations confidentielles et de ne pas les utiliser à d'autres fins que celles convenues. Nous pouvons également partager vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter les exigences légales, maintenir les politiques du site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité et ceux d'autres parties. Les informations non personnellement identifiables collectées depuis le site Web sur les visiteurs peuvent, cependant, être fournies à des tiers, notamment à des fins de marketing ou de publicité.

Nous avons des accords avec des fournisseurs de services tiers pour avoir une meilleure visibilité sur les visiteurs du site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations qu'ils collectent en notre nom à des fins autres que nous permettre d'exercer et d'améliorer nos activités.

Si vos données personnelles sont partagées avec des destinataires autres que ceux indiqués dans cette Politique de confidentialité, nous vous fournirons des informations sur cette divulgation au moment de la collecte de vos données personnelles et de l'obtention de votre consentement. 

Politique de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et aussi longtemps que le délai légal de conservation l'exige. Lorsque nous conservons vos données personnelles à des fins autres que nos engagements contractuels, telles que notre intérêt légitime lorsque vous vous inscrivez à nos événements ou recevez notre newsletter par e-mail, nous ne conservons les données que pendant le temps nécessaire et/ou le délai légal à cette fin.  

Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées lorsque le but n'existe plus ou lorsque l'obligation légale de stocker les données personnelles cesse.

La durée de conservation des données personnelles est définie conformément au but et à l'obligation légale de chaque traitement. 

Vos droits personnels et comment les exercer

  • Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons ou auxquelles nous avons accès sur vous (demande d'accès par sujet). Afin de garantir que personne d'autre ne peut accéder à vos données personnelles, vous devrez vous identifier lorsque vous demanderez cet accès.
  • Dans certains cas, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous effacerons les données personnelles vous concernant lorsque les données ne seront plus nécessaires mais nous pourrons stocker vos données personnelles si la loi l'exige.
  • Roxtec est obligé de ne traiter que des données personnelles correctes et à jour sur vous. Si vos données personnelles sont incorrectes, vous avez le droit de demander à rectifier ou à compléter ces données. Vous avez également le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, par exemple en évaluant nos intérêts légitimes.
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Vous avez également le droit de vous opposer au marketing direct. 
  • Vous avez également le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons électroniquement, par l'intermédiaire d'une copie électronique. Vous avez également le droit de demander que la copie électronique soit transférée à un autre contrôleur de données, si cela est techniquement possible.

Pour soumettre une demande, veuillez contacter privacy@roxtec.com.

Vous avez le droit de soumettre d'éventuelles réclamations sur le traitement de vos données personnelles ou de signaler une violation du RGPD à votre autorité de surveillance nationale.

Transfert vers un pays tiers

Les informations que nous collectons lorsque vous visitez notre site Web peuvent être utilisées, stockées, traitées et transférées entre tous les pays dans lesquels nous exerçons nos activités conformément à la Politique de confidentialité. Si nous transférons vos données personnelles vers un pays tiers, Roxtec prendra des mesures de protection appropriées pour garantir vos droits et vos libertés, telles que des contrats standard de protection des données.

Coordonnées

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@roxtec.com si vous avez des questions sur la protection des données ou souhaitez exercer l'un de vos droits.

Dernière mise à jour le 03/07/2019.

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Dernière mise à jour le 03/07/2019.