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プライバシーとクッキーに関して

データプライバシーポリシー

Roxtecは個人データの保護を重視しており、お客様のプライバシーを保護することに重点を置いています。 本プライバシーポリシーは、データ管理者である私たちが、ウェブサイト訪問者、取引先、および顧客の個人データに関して、どのように取扱うかを説明し、明確にするものです。 また、本プライバシーポリシーは、欧州一般データ保護規則(GDPR)に則り、お客様の権利とその行使の方法を明記し、Roxtec(以下「当社」、「私たち」)が個人情報を取扱う際に適用されるものです。個人情報には当社ウェブサイトから収集された情報も含まれますが、これに限定するものではありません。 当社サイトをご利用いただくことにより、お客様はご自身の個人情報が本プライバシーポリシーに則り取扱われることに同意します。

個人データとは?

個人データとは、識別された自然人又は識別可能な自然人に関する情報を意味します。識別可能な自然人とは、特に、名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子によって、又は、当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的又は社会的な同一性を示す一つ又は複数の要素を参照することによって、直接的又は間接的に識別されうる者を指します。

当社が収集する個人データの種類

当社が収集する個人情報は、お客様と当社との取引関係の範囲内で、お客様から能動的にご提供いただくデータです。 データの種類は次の通りです。 

  • 氏名
  • 電子メールアドレス
  • 電話番号
  • 国(地域)
  • ビジネス上のやり取りに関わる情報

データ収集が行われるのは、当社に製品やサービスを発注する場合、ニュースレター配信やイベントに参加登録する場合、求人応募する場合、又は申込書を提出する場合です。 

個人データは特定の目的でのみ収集され、又その目的を実行するために必要な最小限のものに限られます。これは、データの最小化とも呼ばれます。

個人データ取扱いの目的

当社がお客様から収集した情報は、次のいずれかの目的に使用されます。

顧客サービスの改善 

お客様の情報は、より効率的な顧客サービスとサポートを提供するために使用します。

コミュニケーションの向上 

お客様から提供された電子メールアドレス、住所、電話番号は、企業ニュース、製品ニュース、最新情報、類似製品やサービスに関する情報、当社のイベントやニュースレターなどの情報や最新情報をお伝えするため、又はマーケティング調査を実施するために使用されます。 

お客様がお使いのブラウザでクッキーを有効にしている場合、そのクッキー情報は当社のサイトで提供いただいたデータと合わせて、お客様とのコミュニケーションの向上のために使用されます。 当社は、明示的又はコミュニケーション・チャネルでのやり取りを通じてお客様から提供された情報を使用して、お客様の特定の関心に合わせて情報を提供したり、関連性の高い情報をご連絡することがあります。

契約締結のため又は法的義務の遵守のため必要となる個人データ

当社がお客様へ適切にサービスや製品を提供するため、又は契約期間中にお客様から依頼された措置を講じるため、お客様は当社が要求する個人データを提供する必要があります。 そのような個人データは、当社との契約の締結又は履行のために必要なものです。

当社は、会計や税務に関する法的義務を果たすために個人データを取扱う場合もあります。

法的請求

万が一紛争が発生した場合、当社は法的請求の提起及び攻撃防御を目的として、お客様の個人データを取扱う場合があります。

個人データの取得者

本プライバシーポリシーに記載する目的のため合理的に必要である限りにおいて、当社グループ内全ての企業(子会社、親会社及びその子会社)でお客様の個人情報を共有する場合があります。 当社は、お客様の個人情報を第三者へ売却、取引、又は移転することはありません。 サイト運営、ビジネス経営、お客様への製品配送、又はサービスの提供をするため当社を支援する信頼できる第三者は例外とします。但し、この第三者が情報の機密を保持し、合意された以外の目的で使用しないことに同意する場合のみに限ります。 当社は、制定法上の要件遵守、サイトポリシーの維持、又は当社もしくは他者の権利、財産、又は安全の保護が必要であると判断された場合にも、個人情報を共有する場合があります。 但し、ウェブサイトから収集された個人を特定できない訪問者に関する情報は、マーケティング、広告、あるいは他の用途のために第三者に提供される場合があります。

当社はサイト訪問者についてより明確に把握できるように、第三者のサービスプロバイダと契約を結んでいます。 当該サービスプロバイダは、当社のビジネス運営と改善を支援する以外の目的で、当社に代わり収集し得た情報を使用することはできません。

お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに記載されている以外の取得者と共有される場合は、個人情報の収集時及び同意の取得時に、その開示に関する情報を提供します。 

保持ポリシー

お客様の個人データは、契約上の義務を履行するために必要な期間、及び制定法上必要とされる保管期間に限り保存されます。 イベントへの参加登録や電子メールでのニュースレター受信のような、契約上の約束以外の目的で個人データを保存する場合、当社は必要な期間及び/又は制定法上の目的においてのみデータを保存します。  

個人データは、目的がなくなった時又は個人データを保存する法的義務がなくなった時に削除または匿名化されます。

個人データの保持期間は、データ取扱いの目的と法的義務に従って設定されます。 

お客様が有する権利とその行使方法

  • 当社がどのような個人データを取扱っているか、又はどのような個人データにアクセスしているかに関して、お客様はその情報を要求する権利を有します(個人情報の開示請求)。 他の人がお客様の個人データへのアクセスを許可されないようにするためには、その要求の際、お客様ご自身が誰なのかを明かしていただく必要があります。
  • 場合によっては、お客様は、収集された目的において不要となった個人データを消去するよう要求する権利を有します。 当社は、データが不要になった場合、お客様の個人データを消去しますが、法律上必要な場合には、個人データを保存することがあります。
  • 当社は、お客様に関する正確かつ最新の個人データのみを取扱う義務があります。 個人データに誤りがある場合、お客様はそのようなデータの修正又は完了を要求する権利を有します。 また、例えば、正当な利益を査定する場合など、お客様は、個人データの取扱いを当社が制限するよう要求する権利を有します。
  • お客様は、当社がその正当な利益に基づいて個人データを取扱うことに対して、異議を述べる権利を有します。 また、ダイレクトマーケティングに異議を述べる権利も有します。 
  • お客様は、当社に提供した、当社が電子複製物を介して電子的に取扱う個人データを受け取る権利を有します。 また、技術的に可能な場合、電子複製物を別のデータ管理者に移転するよう要求する権利も有します。

何らかの請求をする場合、 info@jp.roxtec.com までご連絡ください。

お客様には、個人データの取扱いに関して最終的な苦情を提出する権利、又はGDPRに対する違反を国内監督当局に報告する権利を有します。

第三国への移転

お客様が当社のウェブサイトに訪問された際に当社が収集した情報は、本プライバシーポリシーに則り、当社が事業を展開する全ての国で使用、保存、処理、および移転されます。 お客様の個人データを第三国に移転する場合、標準的なデータ保護契約の締結など適切な保護措置を講じることで、当社はお客様の権利及び自由を確保します。

連絡先

データ保護についてご質問がある場合、又は何らかの権利を行使する場合は、info@jp.roxtec.com までご連絡ください。

最終更新日 2019年7月3日

クッキー

当社のウェブサイトでは、お客様の利用体験ならびに機能を向上させるためにクッキーを使用しています。 クッキーとは、ウェブサイトを閲覧した際にコンピュータまたはモバイル端末に保存される、一時的なテキストファイルです。 クッキーを使用することで、お客様の関心点を記録し、当社ウェブサイトへの次回の訪問のために活かすことができます。

当社が使用するクッキー

当社が使用するクッキーは、通常お客様へのサービスを強化するために使われます。 当社ウェブサイトは、セッション・クッキー(一時的)とパーシステント・クッキー(永続的)の両方を使用しています。

セッション・クッキーは、ユーザーが閲覧している間だけコンピュータのメモリに保存されますが、ブラウザを閉じると自動でユーザーのコンピュータから削除されます。

パーシステント・クッキーは、ユーザーのコンピュータに保存され、ブラウザを閉じても削除されません。 パーシステント・クッキーは特定のウェブサイトにおけるユーザーの関心点を保存することができ、以後の閲覧に利用されます。

第三者クッキー

第三者クッキーとは、第三者のサイトにより設定されたクッキーです。他のウェブサイトと同様に、当社は第三者クッキーを使用しており、集計された統計データを自動的に収集します。 第三者クッキーにより収集されたデータを使用することで、当社のサイトがどのように使用されているのかを把握し、利便性をより向上させることができるようになります。

クッキー使用の管理と無効設定

多くのウェブブラウザでは、初期設定でクッキーの使用を許可しています。 クッキーをコンピュータ上に保存したくない場合は、多くのブラウザにある環境設定機能を使い、サイトによるクッキー保存に関して一般又は特定の権限を設定することができます。 そこでは、既にコンピュータ上に保存されたクッキーを削除することもできます。

より詳しい操作方法については、お使いのブラウザのヘルプセクションをご確認ください。 クッキーを拒否するよう設定してもウェブサイトを利用することはできますが、機能は限定されます。

クッキーをブロックまたは削除することで、当社が提供する一部のサービスをご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

最終更新日 2019年7月3日