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Informativa sulla privacy dei dati

Roxtec tiene in gran conto la protezione dei dati personali e pertanto attribuiamo molta importanza alla protezione della privacy dell'utente. La presente Informativa sulla privacy spiega e chiarisce come noi, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, trattiamo i dati personali dei nostri visitatori, partner commerciali e clienti. L'Informativa sulla privacy descrive anche i diritti dell'utente e la modalità di esercizio secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e si applicherà in situazioni in cui Roxtec (di seguito "Roxtec", "noi" e "nostro") tratta le informazioni personali, comprese, a titolo esemplificativo, informazioni raccolte dal sito web Roxtec. Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta che i suoi dati personali vengano elaborati conformemente alla presente Informativa sulla privacy.

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica vivente identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici relativi a identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.

Categorie di dati personali che raccogliamo

Le informazioni personali che raccogliamo sono dati che l'utente ci fornisce attivamente nell'ambito del nostro rapporto commerciale. I tipi di dati potrebbero essere: 

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero(i) di telefono
  • Paese
  • Informazioni sulle interazioni commerciali

Occasioni in cui i dati vengono raccolti possono essere quando si ordinano prodotti e servizi da Roxtec, al momento dell'iscrizione alle newsletter e agli eventi, quando si cercano posizioni vacanti o si inviano candidature spontanee. 

I dati personali vengono raccolti solo per uno scopo specifico e ridotti al minimo per poter realizzare lo scopo (si parla anche di minimizzazione dei dati).

Scopo del trattamento dei dati personali

Le informazioni che raccogliamo dagli utenti possono essere utilizzate ai fini dei seguenti scopi.

Miglioramento del nostro servizio clienti 

Le informazioni raccolte ci aiutano a fornire un servizio clienti e un supporto più efficienti.

Miglioramento della nostra comunicazione 

L'indirizzo e-mail, l'indirizzo e i numeri di telefono forniti possono essere utilizzati per fornire informazioni e aggiornamenti su notizie aziendali, notizie sui prodotti, aggiornamenti, informazioni su altri prodotti e servizi simili, eventi e newsletter di Roxtec, ecc. o per effettuare sondaggi di marketing. 

Se sono stati abilitati i cookie nel browser, le informazioni sui cookie possono essere combinate con i dati forniti sul nostro sito per migliorare la comunicazione con il cliente. Possiamo utilizzare le informazioni fornite in modo esplicito o tramite interazioni nei nostri canali di comunicazione per adattare le informazioni agli interessi specifici dell'utente e per essere pertinenti nella nostra comunicazione.

Dati personali necessari per stipulare un contratto o per adempiere a obblighi di legge

Affinché Roxtec possa fornire il servizio o prodotto pertinente o adottare altre misure richieste dall'utente durante il periodo contrattuale, l'utente dovrà fornire i dati personali richiesti da Roxtec. Tali dati personali sono necessari per stipulare o eseguire un contratto con Roxtec.

Roxtec può anche elaborare dati personali al fine di adempiere a obblighi legali come finalità contabili e fiscali.

Diritti legali

Roxtec potrà inoltre trattare i tuoi dati personali per accertare, esercitare o difendere propri diritti in relazione a eventuali controversie.

Destinatari dei dati personali

Nella misura in cui è ragionevolmente necessario per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con tutte le società del nostro gruppo (vale a dire filiali, la nostra holding e tutte le sue filiali). Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le informazioni personali a terzi. Le eccezioni sono terze parti di fiducia che ci aiutano a gestire il sito, condurre la nostra attività, consegnare le merci ordinate o fornire servizi, se tali parti concordano nel mantenere le informazioni riservate e non utilizzarle per scopi diversi da quelli concordati. Possiamo anche condividere le informazioni personali dell'utente quando lo riteniamo necessario per rispettare i requisiti di legge, perseguire le politiche del sito o proteggere la sicurezza, le proprietà o i diritti nostri o di terze parti. Le informazioni non personalmente identificabili raccolte dal sito web sui visitatori possono, tuttavia, essere fornite a terzi per scopi di marketing, pubblicità o altro.

Abbiamo accordi con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a esaminare meglio i visitatori del sito. A questi fornitori di servizi non è consentito utilizzare le informazioni che raccolgono per nostro conto per scopi diversi dall'aiutarci a operare e migliorare la nostra attività.

Se i dati personali saranno condivisi con altri destinatari diversi da quelli indicati nella presente Informativa sulla privacy, forniremo informazioni su tale divulgazione al momento della raccolta dei dati personali e dell'ottenimento del consenso. 

Politica in materia di conservazione

Conserveremo i dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e per il tempo richiesto dalla legge. Quando salviamo i dati personali per scopi diversi dai nostri impegni contrattuali, come il nostro interesse legittimo quando l'utente si iscrive ai nostri eventi o riceve newsletter via e-mail, salviamo i dati solo per il tempo necessario e/o previsto dalla legge per la finalità.  

I dati personali saranno cancellati o resi anonimi alla cessazione dello scopo o dell'obbligo di legge relativo alla memorizzazione dei dati personali.

Il periodo di conservazione dei dati personali viene stabilito conformemente allo scopo e all'obbligo legale per ciascun trattamento. 

I diritti personali e come esercitarli

  • L'utente ha il diritto di richiedere informazioni su quali dati personali trattiamo o ai quali possiamo accedere in relazione a lui (oggetto richiesta di accesso). Al fine di garantire che a nessun altro sia consentito l'accesso ai dati personali dell'utente, all'utente verrà chiesto di identificarsi quando richiederà tale accesso.
  • In alcuni casi, l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Cancelleremo i dati personali dell'utente quando i dati non saranno più necessari ma potremmo archiviarli se richiesto dalla legge.
  • Roxtec è tenuta a elaborare solo dati personali corretti e aggiornati sull'utente. Se i dati personali non sono corretti, l'utente ha il diritto di richiederne la rettifica o il completamento. Ha anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, ad esempio durante la valutazione dei nostri interessi legittimi.
  • L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi. Ha anche il diritto di opporsi al marketing diretto. 
  • Inoltre, ha il diritto di ricevere i dati personali a noi forniti e che noi elaboriamo elettronicamente, attraverso una copia elettronica. Ha anche il diritto di richiedere che la copia elettronica sia trasferita a un altro responsabile del trattamento dei dati, se ciò è tecnicamente possibile.

Per inviare qualsiasi richiesta, contattare privacy@roxtec.com.

L'utente ha il diritto di presentare eventuali reclami in merito al trattamento dei suoi dati personali o di segnalare una violazione del GDPR alla propria autorità di vigilanza nazionale.

Trasferimento a un Paese terzo

Le informazioni che raccogliamo durante la visita del nostro sito web possono essere utilizzate, archiviate, elaborate e trasferite tra tutti i Paesi in cui operiamo conformemente all'Informativa sulla privacy. Se trasferiamo i dati personali a un Paese terzo, Roxtec adotterà adeguate misure di sicurezza per garantire i diritti e le libertà dell'utente, come la stipula di contratti standard di protezione dei dati.

Identità del titolare e basi giuridiche

Il titolare del trattamento è Roxtec Italia S.r.l..

I trattamenti effettuati per le finalità sopra indicate sono fondati sulle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
  • adempimento di obblighi di legge;
  • legittimo interesse del titolare del trattamento al miglioramento del servizio clienti e del servizio di comunicazione, nonché ad accertare, esercitare o difendere propri diritti in relazione a eventuali controversie.

Dettagli di contatto

Non esitare a contattarci a privacy@roxtec.com in caso di domande sulla protezione dei dati o se si desidera esercitare i propri diritti.

Ultimo aggiornamento 03/07/2019.

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Ultimo aggiornamento 03/07/2019.