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Política de Privacidade de Dados

A Roxtec valoriza a proteção dos dados pessoais e, portanto, damos grande ênfase à proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica e esclarece como nós, como controladores de dados, tratamos nossos visitantes, parceiros de negócios e dados pessoais do cliente. A Política de Privacidade também descreve seus direitos e como exercê-los de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e será aplicada em situações em que a Roxtec (doravante "Roxtec", "nós", "nós" e "nosso") trata informações pessoais, incluindo - mas não limitado a - informações coletadas no site da Roxtec. Ao utilizar nosso site, você concorda que suas informações pessoais são processadas de acordo com esta Política de Privacidade.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações relativas a uma pessoa natural viva identificada ou identificável; uma pessoa singular identificável é uma pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador on-line ou a um ou mais fatores específicos de fisiologia, identidade genética, mental, econômica, cultural ou social daquela pessoa natural.

Categorias de dados pessoais que coletamos

As informações pessoais que coletamos são dados fornecidos ativamente por você em nosso relacionamento comercial. Os tipos de dados podem ser: 

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Números de telefone
  • País
  • Informações sobre interações comerciais

As ocasiões em que os dados são coletados podem ser durante a realização de pedidos de produtos e serviços da Roxtec, inscrição em nossos boletins informativos e eventos, procura de oportunidades de trabalho ou envio de solicitações espontâneas. 

Os dados pessoais são coletados apenas para um propósito específico e mantidos ao mínimo para a realização do propósito, o que também é conhecido como minimização de dados.

Propósito com o processamento de dados pessoais

As informações que coletamos de você podem ser usadas para qualquer um dos seguintes propósitos.

Melhorar nosso atendimento ao cliente 

Suas informações nos ajudam a fornecer atendimento e suporte ao cliente mais eficientes.

Melhore nossa comunicação 

O endereço de e-mail, endereço e números de telefone fornecidos podem ser usados para fornecer informações e atualizações sobre notícias da empresa, notícias sobre produtos, atualizações, informações sobre outros produtos e serviços similares, eventos e boletins informativos da Roxtec etc. ou para realizar pesquisas de marketing. 

Se você tiver ativado cookies em seu navegador, suas informações de cookies poderão ser combinadas aos dados que você forneceu em nosso site para melhorar a comunicação com o cliente. Podemos usar as informações que você nos forneceu explicitamente ou por meio de interações em nossos canais de comunicação para adaptar informações a seus interesses específicos e para sermos relevantes em nossa comunicação com você.

Dados pessoais necessários para celebrar um contrato ou cumprir obrigações legais

Para que a Roxtec possa fornecer o serviço ou produto relevante, ou tomar outras medidas que você solicitar durante o período do contrato, você terá que fornecer os dados pessoais solicitados pela Roxtec. Tais dados pessoais são necessários para firmar ou executar um contrato com a Roxtec.

A Roxtec também pode processar dados pessoais para cumprir obrigações legais, como contabilidade e impostos.

Reivindicações legais

A Roxtec também pode processar seus dados pessoais com o propósito de estabelecer, exercitar e defender ações legais no evento improvável de uma disputa.

Destinatários dos dados pessoais

Na medida que seja razoavelmente necessário para os propósitos declarados nesta Política de Privacidade, poderemos compartilhar suas informações pessoais com todas as empresas do nosso grupo (ou seja, subsidiárias, nossa holding e todas as suas subsidiárias). Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros. As exceções são terceiros confiáveis que nos ajudam a administrar o site, conduzir nossos negócios, entregar os produtos que você encomenda ou fornecer serviço, se essas partes concordarem em manter as informações confidenciais e não usá-las para outros fins que não os acordados. Também podemos compartilhar suas informações pessoais quando acharmos necessário cumprir requisitos legais, manter as políticas do site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança. Informações não pessoalmente identificáveis coletadas do site sobre visitantes podem, no entanto, ser fornecidas a terceiros para marketing, publicidade ou outros usos.

Temos acordos com prestadores de serviços terceirizados para nos ajudar a ter uma visão melhor dos visitantes do site. Esses provedores de serviços não estão autorizados a usar as informações que coletam em nosso nome para nada além de nos ajudar a operar e melhorar nossos negócios.

Se os seus dados pessoais forem compartilhados com outros destinatários que não os estabelecidos nesta Política de Privacidade, forneceremos informações sobre essa divulgação no momento da coleta de seus dados pessoais e obtenção de seu consentimento. 

Política de retenção

Somente guardaremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para executar nossas obrigações contratuais e conforme exigido pelo tempo de armazenamento estatutário. Quando salvamos seus dados pessoais para propósitos diferentes dos nossos compromissos contratuais, como nosso interesse legítimo quando você se inscreve em nossos eventos ou recebe boletins informativos por e-mail, salvamos os dados apenas pelo tempo necessário e/ou estatutário para atender ao propósito.  

Os dados pessoais serão excluídos ou tornados anônimos quando a finalidade deixar de existir ou a obrigação legal de armazenar os dados pessoais cessar.

O tempo de retenção para dados pessoais é definido de acordo com a finalidade e a obrigação legal de cada processamento. 

Seus direitos pessoais e como exercê-los

  • Você tem o direito de solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos ou temos acesso sobre você (solicitação de acesso ao assunto). Para garantir que ninguém mais tenha acesso aos seus dados pessoais, você deverá se identificar ao solicitar tal acesso.
  • Em alguns casos, você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam apagados quando eles não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados. Apagamos os dados pessoais sobre você quando os dados não são mais necessários, mas podemos armazenar seus dados pessoais, se exigido por lei.
  • A Roxtec é obrigada a processar apenas dados pessoais corretos e atualizados sobre você. Se os seus dados pessoais estiverem incorretos, você terá o direito de solicitar a retificação ou a conclusão de tais dados. Você também tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais, por exemplo, ao avaliar nossos interesses legítimos.
  • Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos. Você também tem o direito de se opor ao marketing direto. 
  • Você também tem o direito de receber dados pessoais que você nos forneceu e que processamos eletronicamente por meio de uma cópia eletrônica. Você também tem o direito de solicitar que a cópia eletrônica seja transferida para outro controlador de dados, se isso for tecnicamente possível.

Para enviar qualquer solicitação, entre em contato com info@roxtec.com.

Você tem o direito de enviar eventuais reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais ou denunciar uma violação do GDPR à sua autoridade supervisora nacional.

Transferência para outro país

As informações que coletamos quando você está visitando nosso site podem ser usadas, armazenadas, processadas e transferidas entre todos os países nos quais operamos de acordo com a Política de Privacidade. Se transferirmos seus dados pessoais para um terceiro país, a Roxtec tomará as devidas precauções para garantir seus direitos e liberdades, como entrar em contratos padrão de proteção de dados.

Detalhes do contato

Por favor, não hesite em nos contatar em info@roxtec.com em caso de dúvidas sobre proteção de dados ou se desejar exercer algum dos seus direitos.

Última atualização em 3/7/2019.

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Última atualização em 3/7/2019.